Ecommerce Development
Servicios de Crecimiento y Creación de Cuentas en eCommerce
Ofrecemos gestión de cuentas y tiendas, optimización de productos y plataformas, fulfillment, marketing, asesoría personalizada, atención al cliente, análisis de datos, diseño web y expansión de mercados.
Servicios Ofrecidos
- Cuentas y Tiendas
- Registro y configuración de cuentas en diversos marketplaces.
- Apertura de tiendas en línea en diferentes plataformas.
- Configuración de perfiles de vendedor.
- Verificación de identidad y cumplimiento de requisitos legales.
- Recuperación de cuentas.
- Programa de aceleración.
- Gestión de Productos
- Alta de productos.
- Mejora de imágenes de productos.
- Optimización de descripciones y detalles de productos.
- Creación de variaciones de productos.
- Gestión de inventario.
- Fotografía profesional de productos.
- Creación de vídeos de productos.
- Optimización de Plataforma
- Análisis y optimización de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario.
- Implementación de prácticas de SEO para aumentar la visibilidad de los productos.
- Optimización de la velocidad del sitio web.
- Mejoras en la navegación y usabilidad de la tienda.
- Integración con herramientas de análisis y seguimiento.
- Fulfillment
- Manejo de fulfillment y resurtido.
- Coordinación y gestión de envíos rápidos y eficientes.
- Integración con servicios de logística y mensajería.
- Implementación de envíos internacionales.
- Almacenamiento y manejo de inventario en centros de fulfillment.
- Promociones y Deals
- Creación y gestión de promociones y ofertas.
- Implementación de estrategias de marketing para aumentar las ventas.
- Creación de cupones y descuentos.
- Gestión de campañas de ventas estacionales.
- Publicidad pagada en marketplaces.
- Apoyo de Key Account Manager
- Asesoría y apoyo de un Key Account Manager en los diferentes canales.
- Estrategias personalizadas para la gestión de cuentas clave.
- Informes y análisis de rendimiento de cuentas.
- Coordinación de actividades de marketing y ventas.
- Planificación estratégica a largo plazo.
- Control de Precios
- Monitoreo y control de precios en los distintos marketplaces.
- Ajustes de precios según la competencia y las tendencias del mercado.
- Implementación de estrategias de precios dinámicos.
- Gestión de márgenes de beneficio.
- Análisis de precios y rentabilidad.
- Marketing y Publicidad
- Gestión de campañas publicitarias (PPC) en diversas plataformas.
- Publicidad en redes sociales.
- Creación de contenido de marketing (blogs, videos, infografías).
- Email marketing y automatización.
- Estrategias de remarketing.
- Publicidad en video y multimedia.
- Influencer marketing.
- Atención al Cliente
- Gestión de consultas y soporte al cliente.
- Resolución de problemas y devoluciones.
- Implementación de chatbots y sistemas de atención automatizada.
- Mejora de la satisfacción del cliente.
- Capacitación del personal de atención al cliente.
- Soporte multilingüe.
- Análisis y Reportes
- Informes de ventas y rendimiento.
- Análisis de datos de clientes y mercado.
- Herramientas de análisis de tráfico y conversión.
- Informes personalizados y recomendaciones estratégicas.
- Análisis de competencia.
- Predicción de tendencias del mercado.
- Formación y Capacitación
- Capacitación para el uso de plataformas de eCommerce.
- Formación en estrategias de marketing digital.
- Talleres y seminarios sobre gestión de tiendas en línea.
- Entrenamiento en uso de herramientas de análisis y gestión.
- Cursos de desarrollo de productos y branding.
- Diseño y Desarrollo Web
- Diseño personalizado de tiendas en línea.
- Desarrollo de aplicaciones y plugins para eCommerce.
- Integración de sistemas de pago seguros.
- Desarrollo de experiencias de usuario intuitivas y atractivas.
- Diseño responsivo para dispositivos móviles.
- Migración de datos entre plataformas.
- Desarrollo de funciones personalizadas.
- Estrategia de Expansión
- Investigación y análisis de nuevos mercados.
- Estrategias de entrada a nuevos marketplaces.
- Desarrollo de alianzas estratégicas.
- Consultoría en expansión internacional.
- Adaptación de productos y estrategias para mercados locales.
- Gestión de Reputación
- Monitoreo y gestión de reseñas y calificaciones.
- Estrategias de respuesta a comentarios negativos.
- Promoción de reseñas positivas.
- Gestión de crisis de reputación.
- Conciliación de Pagos.
- Conciliación de pagos.
- Rentabilidad en los diferentes marketplaces.
MARKETPLACES DISPONIBLES
- Mercado Libre
- Elektra
- Liverpool
- Amazon
- Walmart
- Linio
- Shopify
- Suburbia
- SHEIN
- Claro Shop
- Sears
- Otros Marketplaces
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